2014年，萬(wàn)達(dá)百貨組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、整合了新的組織架構(gòu)，也達(dá)成了和商管系統(tǒng)新的戰(zhàn)略合作關(guān)系。對(duì)于年輕的萬(wàn)達(dá)百貨，這是一次新的洗禮。
新班子帶來(lái)新變化
2014年，組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子的萬(wàn)達(dá)百貨，制定了新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，整合了新的組織架構(gòu)，也達(dá)成了和商管系統(tǒng)新的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
5個(gè)月的時(shí)間，152天的經(jīng)營(yíng)周期，9427個(gè)萬(wàn)達(dá)百貨人，在這個(gè)夏天，用自己的腳，走出了一條不同尋常的百貨經(jīng)營(yíng)之路——完成了半年度綜合收入111.3億元，指標(biāo)完成率108%；凈收入78.48億元，指標(biāo)完成率102%；凈利指標(biāo)完成率102%，三項(xiàng)指標(biāo)超額完成的喜人成績(jī)，同時(shí)創(chuàng)造了萬(wàn)達(dá)百貨最近三年的最高業(yè)績(jī)指標(biāo)完成紀(jì)錄，也是三年來(lái)首次完成半年工作指標(biāo)。
不讓一個(gè)紅燈亮起
2014年，萬(wàn)達(dá)百貨調(diào)整為總部、區(qū)域、門店三級(jí)管控架構(gòu)，成立北區(qū)、中區(qū)、南區(qū)三個(gè)大區(qū)事業(yè)部，下轄各區(qū)和直屬門店。一家門店從接手至正式營(yíng)業(yè)，每一項(xiàng)工作都設(shè)立了模塊化節(jié)點(diǎn)，真正做到了事事有標(biāo)準(zhǔn)。
籌建周期10個(gè)月，3個(gè)集團(tuán)模塊化節(jié)點(diǎn)，59個(gè)百貨模塊化節(jié)點(diǎn)，7級(jí)人員管控機(jī)制，從源頭上保證了所有事務(wù)工作按時(shí)高質(zhì)完成，為籌建店準(zhǔn)時(shí)、高品質(zhì)開業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“不讓一個(gè)紅燈亮起”，也成為了每個(gè)百貨籌建人內(nèi)心最重要的工作準(zhǔn)則。
在高品質(zhì)完成籌建工作的同時(shí)，將經(jīng)營(yíng)眼光提前放入行業(yè)市場(chǎng)，做到倒計(jì)時(shí)4個(gè)月開業(yè)營(yíng)銷策劃、3個(gè)月市場(chǎng)造勢(shì)、2個(gè)月加大宣傳、1個(gè)月提前試營(yíng)業(yè)，將市場(chǎng)資源提前掌握到自己手里，確保開業(yè)一家成活一家。
小到一個(gè)氣球，大到十幾萬(wàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用，精花每一分錢，不做無(wú)價(jià)值的浪費(fèi)，開源節(jié)流，在保證營(yíng)銷效果的前提下，盡可能降低銷售成本，為達(dá)成任務(wù)率爭(zhēng)取更大空間。
大屏幕上的公開競(jìng)爭(zhēng)
每天，三大經(jīng)營(yíng)大區(qū)的電視顯示屏上，就會(huì)顯示前一天三大區(qū)各項(xiàng)銷售額、各項(xiàng)指標(biāo)周達(dá)成率、各項(xiàng)指標(biāo)月達(dá)成率、各項(xiàng)指標(biāo)年度達(dá)成率，對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨全體員工進(jìn)行一一通報(bào)，真正實(shí)現(xiàn)了所有指標(biāo)透明化，所有工作完成結(jié)果公開化。此舉措，不但激發(fā)了三大經(jīng)營(yíng)大區(qū)相互比拼的斗志，同時(shí)也讓每一位萬(wàn)達(dá)百貨人能夠時(shí)時(shí)收獲到付出的喜悅。
2014年是萬(wàn)達(dá)百貨的經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵年。為了確保完成今年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，新年伊始，經(jīng)百貨總部總經(jīng)辦研究決定后，下達(dá)了萬(wàn)達(dá)百貨2014年度經(jīng)營(yíng)方針——將經(jīng)營(yíng)立足于全局，統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)決做好每一個(gè)重點(diǎn)銷售爆發(fā)點(diǎn)，同時(shí)兼顧淡季銷售期銷售經(jīng)營(yíng)工作，將工作進(jìn)行局部化分解，將全國(guó)市場(chǎng)按照地域劃分為三大經(jīng)營(yíng)大區(qū)，并以周為單位，進(jìn)行三大經(jīng)營(yíng)大區(qū)銷售比拼大戰(zhàn)。
如何走出這第一步，將直接關(guān)系到此項(xiàng)方案能否達(dá)到既定結(jié)果?？偨?jīng)辦研究決定制定出了門店—區(qū)域—總部三級(jí)工作分工——門店出方案，區(qū)域出資源，總部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并全程監(jiān)控。從每個(gè)門店?duì)I銷策劃方案，到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布展設(shè)計(jì)，到整體活動(dòng)流程執(zhí)行，一一制定時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并做到逐一管控，確保每檔活動(dòng)“有創(chuàng)意、可執(zhí)行、促銷售”。最終，5個(gè)月的時(shí)間,被26檔活動(dòng)執(zhí)行完美刷寫。
如今，行業(yè)里是這么形容萬(wàn)達(dá)百貨的——“萬(wàn)達(dá)百貨的營(yíng)銷活動(dòng)真是防不勝防！本以為等他們搞完這檔活動(dòng)，我們就有希望了。誰(shuí)知道還沒(méi)等我們反應(yīng)，人家下一檔活動(dòng)又開始了。這種營(yíng)銷強(qiáng)度太可怕了！”每每聽(tīng)到行業(yè)內(nèi)同行這么說(shuō)，我們心里總會(huì)浮起一種自豪感。同時(shí)，內(nèi)心也會(huì)有一句獨(dú)白，那就是：“嘿嘿！不好意思！下半年的萬(wàn)達(dá)百貨會(huì)更強(qiáng)哦！”