剛剛加入哈爾濱萬(wàn)達(dá)嘉華酒店時(shí)，被告知酒店每間客房都放有《禮記譯注》，中英文各一本。坦白地講，當(dāng)時(shí)感到非常不解與好奇。之前在其他酒店集團(tuán)也工作過(guò)，但基本在客房擺放的都是一些雜志報(bào)紙之類(lèi)的，從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)擺放《禮記》。后來(lái)同事告訴說(shuō)，萬(wàn)達(dá)酒店及度假村提倡弘揚(yáng)中國(guó)文化，而《禮記》可以說(shuō)是最能代表中國(guó)幾千年文化精髓的著作，地位如同西方的《圣經(jīng)》，于是在萬(wàn)達(dá)旗下的所有酒店，每個(gè)房間都會(huì)擺放《禮記》。

大部分女性應(yīng)該像我一樣，不會(huì)那么容易對(duì)《禮記》產(chǎn)生興趣的，但我由于工作的需要，抱著不得不看的心態(tài)讀了《禮記》。慶幸的是自己曾是名文科生，腦子里還有些古文知識(shí)；更為慶幸的是，酒店房間里擺放的是《禮記譯注》，而并非純古文版的《禮記》。初看的確有些枯燥，絕對(duì)不如看時(shí)尚雜志來(lái)得那么有趣。于是擱起來(lái)數(shù)日，想起來(lái)之后便隨便翻個(gè)兩三篇。如此反復(fù)，漸入佳境。雖然還是不如看時(shí)尚雜志那么通俗易懂，但是已經(jīng)開(kāi)始對(duì)這本書(shū)有些許興趣，并且能夠有些自己的感悟了。

《禮記》的主要內(nèi)容是記載和論述先秦的禮制、禮儀，解釋儀禮，記錄孔子和弟子等的問(wèn)答，記錄修身做人的準(zhǔn)則。實(shí)際上，這本書(shū)內(nèi)容門(mén)類(lèi)繁多，涉及到了政治、法律、道德、哲學(xué)、歷史、祭祀、文藝、日常生活、歷法、地理等諸多方面。中國(guó)社會(huì)深受儒家文化的影響，即使是今日，里面的某些準(zhǔn)則也同樣適用。而有些準(zhǔn)則，更是一名專(zhuān)業(yè)的酒店人應(yīng)該牢牢遵守與執(zhí)行的。

如《曲禮上》第一篇說(shuō)道：“毋不敬，儼若思，安定辭。安民哉！敖不可長(zhǎng)，欲不可從，志不可滿，樂(lè)不可極。”這句話的意思是，君子處世要謹(jǐn)慎從事，思索考慮問(wèn)題必須莊嚴(yán)端正，說(shuō)話時(shí)要安詳肯定，使人民生活、心理都有所安然。不能放縱自己的傲慢之心滋長(zhǎng)，欲望不可放縱，志趣必須自持。對(duì)于酒店人來(lái)說(shuō)，在遇到客人有疑問(wèn)或者困難需要幫助時(shí)，一定要自信回答以給予信心及支持或者幫助，使客人心里安定，住得舒適；在回答客人問(wèn)題的時(shí)候要態(tài)度謙和，不可自以為是。

“賢者狎而敬之，畏而愛(ài)之。愛(ài)而知其惡，憎而知其善。積而能散，安安而能遷。臨財(cái)毋茍得，臨難毋茍免。很毋求勝，分毋求多。疑事毋質(zhì)，直而勿有。”此段尤為適合酒店人。大意是說(shuō)：要養(yǎng)成尊敬賢人的習(xí)慣，心中畏服而有所愛(ài)慕，在愛(ài)慕時(shí)要知道他的短處，在不快時(shí)要了解他的長(zhǎng)處。在工作中，總會(huì)有這樣那樣的磕磕絆絆，出發(fā)點(diǎn)立場(chǎng)不同，有時(shí)候也會(huì)有些矛盾。在這種情況下，要“憎而知其善”，因?yàn)樽罱K的目的都是為了做好工作。

在現(xiàn)在繁華浮躁的社會(huì)里，多讀讀《禮記》，讓自己的心靈得到凈化，也算是一種樂(lè)事。我慶幸我能夠接觸到《禮記》這本中國(guó)的“圣經(jīng)”，用書(shū)中的準(zhǔn)則來(lái)要求自己，使自己在遇到事情的時(shí)候，能夠以更加成熟的方式處理。