轉(zhuǎn)型成為今年萬達(dá)年會的一個重要關(guān)鍵詞。轉(zhuǎn)型是2017年萬達(dá)核心工作，也是2018年萬達(dá)重中之重的工作。2017年萬達(dá)服務(wù)業(yè)收入占比達(dá)到63.4%，萬達(dá)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)。

王健林口中的這次轉(zhuǎn)型，是萬達(dá)集團(tuán)歷史上的第四次，也是王健林最看重的一次。1993年，萬達(dá)突破區(qū)域限制，走出大連，由地方企業(yè)向全國性企業(yè)轉(zhuǎn)型； 2000年，由住宅向商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型，新的萬達(dá)商業(yè)模式，使萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)在中國一騎絕塵，成為全球不動產(chǎn)的領(lǐng)袖；第三次轉(zhuǎn)型是從2006年開始，大規(guī)模進(jìn)軍文化旅游產(chǎn)業(yè)，使萬達(dá)由單一的房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展為綜合性企業(yè)集團(tuán)。2015年初，在萬達(dá)集團(tuán)2014年年會上，王健林提出萬達(dá)的第四次轉(zhuǎn)型，此次轉(zhuǎn)型范圍更廣、力度更大，代表萬達(dá)未來發(fā)展方向的全新轉(zhuǎn)型升級；而轉(zhuǎn)型主要內(nèi)容是轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。

2015年，萬達(dá)集團(tuán)服務(wù)業(yè)收入占比達(dá)到43%， 2016年55%，2017年達(dá)到63.4%，這一比例今后還將進(jìn)一步提高。1月20日召開的萬達(dá)集團(tuán)2017年年會上，王健林給企業(yè)轉(zhuǎn)型歷程做了個階段性總結(jié)。“一百年來，全球大型房企無一例轉(zhuǎn)型成功，而萬達(dá)已經(jīng)改寫商業(yè)歷史，成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)型企業(yè)。”